乐清一健身房被投诉！网友：黑心商家还我钱！

近日，在民呼我为平台上有一网友投诉了乐清一健身房。

信件详情

反映时间：2025-08-22 09:23:18

标题：黑心商家还我钱

内容描述：
2025年7月25日在温州乐清24小时连锁健身正大店，我和男朋友在一位店长和两位教练的强制推销下购买了两张健身卡以及两节私教课，在此之前还购买了两个99元预付活动，一共6918元，都是未开卡未使用未上课，办卡时表示过主要目的为参加瑜伽或舞蹈团课，但并未告知需要满足一定人数才能开课，并且办卡后一个月都未正常开课，现在要求全额退费，店长非说按合同的30%收取费用，但办卡时并未告知我们退卡需收手续费，未尽到告知义务，并且我已多方咨询，证实这是格式合同也是露于条款，并无法律效力。

再是，该店还存在电话骚扰，强制推销、消费欺骗、诱导消费、虚假宣传等多项行为此外，据我查询，该公司(浙江亚健体育有限公司)已不是第一次发生合同纠纷、霸王条款、强制推销等事件了，最近一次是八月四日的合同纠纷案。市监督局让我联系体育局这边，希望各位**明察!

回复详情

答复时间：2025-08-22 09:25:27

标题：黑心商家还我钱

答复单位：乐清市文化和广电旅游体育局

答复意见：***:您提出的信访事项，不属于本机关(单位)职权范围。根据《信访工作条例》第二十三条规定，请您向乐清市信访局提出。

特此告知。

乐清市文化和广电旅游体育局

2025年08月22日