网信 “法” 言 | 未成年人保护相关法律法规——网络保护（七）

　网络产品和服务提供者应当建立举报渠道及时受理涉未成年人的举报信息

　　（1）《中华人民共和国未成年人保护法》第七十八条：网络产品和服务提供者应当建立便捷、合理、有效的投诉和举报渠道，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理涉及未成年人的投诉、举报。

　　（2）《网络信息内容生态治理规定》第十六条：网络信息内容服务平台应当在显著位置设置便捷的投诉举报入口，公布投诉举报方式，及时受理处置公众投诉举报并反馈处理结果。

　　（3）《未成年人网络保护条例》第七条：网络产品和服务提供者、个人信息处理者、智能终端产品制造者和销售者应当接受政府和社会的监督，配合有关部门依法实施涉及未成年人网络保护工作的监督检查，建立便捷、合理、有效的投诉、举报渠道，通过显著方式公布投诉、举报途径和方法，及时受理并处理公众投诉、举报。

　　//相关法律责任//

　　相关法律责任

　　（1）《网络信息内容生态治理规定》第三十七条：网络信息内容服务平台违反本规定第九条、第十二条、第十五条、第十六条（投诉举报）、第十七条规定的，由设区的市级以上网信部门依据职责进行约谈，给予警告，责令限期改正；拒不改正或者情节严重的，责令暂停信息更新，按照有关法律、行政法规的规定予以处理。

　　（2）《未成年人网络保护条例》第五十三条：违反本条例第七条、第十九条第三款、第三十八条第二款规定的，由网信、新闻出版、电影、教育、电信、公安、民政、文化和旅游、市场监督管理、广播电视等部门依据各自职责责令改正；拒不改正或者情节严重的，处5万元以上50万元以下罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上10万元以下罚款。

稿件来源：网信重庆