乐清申通未送货上门，投诉后直接威胁顾客

说真的，乐清申通快递有段时间真想让人说粗话，有段时间，快递自动给你签收了，而东西没给你送过来，电话打过去问，一句话，人员不够，来不及送，那我说，没派送就不要给我签收，或是提前告知一下啊，要不然以为东西送到楼下丢了呢，再怎么说，他们就是这种态度！后来买东西，都备注，不要发申通，不要发申通，可是有的眼瞎的店主就是给你发了申通
基本上每天都有快递，我觉得要相互体谅一下吧，我可以接受，快递小哥电话告知我东西送到哪里了，我就自己下楼去拿，不管快递大小，我都不会要求快递小哥送上楼，自己走几步也是可以的
还有，建议楼主在快递单上备注，派送时，一定电话联系
这样，基本派送时快递员都会给你打电话的，对快递派送有什么要求，可以沟通一下

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不过，觉得这个快递不好，下次买东西还是让店家发别的快递吧，经常投诉，他们真的也挺辛苦

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按照你这么想快递小哥一天最多送50个快递就忙死了

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楼主，快递不送货上门有很多办法解决，最简单的就是跟商家要求不发申通不就行了。看样子你投诉也不是一次了，真心没必要，大热天送件不容易。你一个投诉成立别人就罚款几百。不送上门这事没必要非要投诉，给别人也给自己留条路。还有你发这一大堆的法规之类，就想问，你发现有老师或领导参与校外补课的，你也会投诉或者举报吗？很明显你不会。所以不要得理不饶人

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还是农村好，自从有了门牌快递都上货上门，以前没有门牌都是自己出去拿的。现在都送件上门方便。城里的高楼大厦规矩多，你业主问保安保安说不定就说可以进。等快递员要进去的时候有些就不让进了，说不清楚的，实在觉得委屈要不换快递不发申通的。要不就不要网购了没有快递了就没有那么多事。

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财军 发表于 2020-08-08 21:23
下次你哪里开个菜鸟驿站，你会疯！

本来短信功能只剩收验证码了，现在又多了收快递码的功能

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咕叽咕叽. 发表于 2020-08-08 21:09
写这么长有心了，客服虽然有诚意，但没送上门也是事实。按照快递暂行条例第二十五条，消费者有权当面签收快递。不送上门那叫物流不叫快递。

如果真是送上门了，我也不会乱投诉。快递网点被总部处罚了，不自己找原因改进，反而来跟顾客抬杠，四处打探顾客的个人消息，请问你被罚的钱有一分钱进我口袋了吗。还有我不是老师哈，那是家人的职业。

合法合规？老师问一下你觉得现在的教育合法合规吗，大家都互相理解一下，你是老师你觉得你对你的每一位学生负责了吗

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凡事将心比心，那就不是事！

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到底能不能上楼，可以实地查证一下

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