100元征集乐清电信投诉办法！！乐清电信太气人，气的每天血压飙到165

乐清电信坑用户 · 发表于 2025-10-3 07:05

我22年2月办的电信宽带，被业务员强制捆绑了3张卡，1主2副。到现在3年8个月了，宽带不用了，要注销宽带。
北白象营业厅百般刁难，让我去翁垟营业厅退宽带，国庆放假我就去了翁垟电信营业厅，告知国庆节办理不了。
打10005投诉，装机老师上门回收设备，然后说回去注销宽带。结果又把光猫送回来，说是接到公司电话，不能注销宽带，要注销宽带需要交提前注销违约金1900多元！！！
我瞬间气炸了，血压高到166！！！流氓电信，我就注销用了3年多的宽带，宽带一直卡我没法用啊，我合约也到期了，凭什么不注销！！！

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沙漠里的绿洲 · 发表于 2025-10-3 10:37

工信部投诉

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xpg6 · 发表于 2025-10-3 10:50

工信部投诉

工信部投诉可以通过拨打热线电话或在官网投诉平台进行，具体如下：

拨打热线电话：可以拨打工信部公共服务电话平台12381，也可以拨打电信用户申诉受理热线，即省会城市（直辖市）区号+12300。

通过官网投诉：登录工业和信息化部政务服务平台，按要求填写投诉表单，包括个人信息、联系方式、投诉内容等，提交后等待审核与处理。

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