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用心服务,温暖相伴

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yummy88 发表于 2022-12-18 17:54 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 移动
建行乐清支行认真贯彻上级分行精神,通过线上线下等形式指导服务工作,最大限度发挥团队效用,对接客户需求,打造便民、惠民、为民、亲民、利民的优质服务,为共创新时代优秀网点夯实服务管理基础。牢固树立“以客户为中心”的服务理念,教育引导在职员工进一步转变服务观念,充分认识服务考核指标的重要性,网点员工要高度重视,确保在今后的工作中不断提高服务技能,提高工作效率, 达到客户最满意、最信赖,口口相传,赢得客户与市场。加大对服务工作的管理力度,把服务理念落实到行动中,提高全员服务水平。进一步提高智能设备的效能,注重服务细节,采取措施难点,优化网点服务环境。再是要做好总结宣传工作,积极挖掘身边暖心服务,讲好建行故事。
 
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