德邦物流没人管了吗

么么烂菜叶子 · 发表于 2022-2-21 11:54

本人经营家电销售，一台集成灶，我进过来成本价4250，运费242(已保价4000元)1月3日发给杭州的顾客，被德邦快递运损了。德邦还虚假签收。联系德邦95353一直拖着不处理，联系邮政局被反馈物流归交通运输管理局管，联系12328意思是德邦在温州乐清不受管辖，请问不受管辖，你们能让物流车上路？于是乎我又反复催促95353，终于在我以打110报警的语气下这两天德邦理赔小组上线了，给到的反馈是赔偿800元修理费，说东西可以找厂家修，又不是厂家的过错，厂家为什么给你修，就算东西修好了我卖给你们德邦的领导吗，你们拿回家去用吗，东西破了就赔，破的你们拿去修也好卖也好为什么让顾客给你们擦屁股？那我要问问德邦的部门领导，你们德邦破损率这么高的原因你们不去找找吗？除了这个破的之外，去年底进了一台冰箱跟油烟机都破了，发的都是德邦物流。你们运费收的不比别家便宜，为什么送拉货都只派一个人？就看快递员总是一个人生拉硬拽的拖很大的货，不破才怪！节约成本的后果是把风险转嫁给用户吗，反正没人能管的了你们是吗？再说说你们的服务极差，效率低，专员不处理不回复，这样的公司知道的人都不会再发德邦物流了，破了就只能自己吃哑巴亏吗？以下是跟专员的聊天截图以及货物破损照片

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