病毒无情“港湾”有爱

随着年关将近，网点多了不少外来务工人员，他们急需办结手头货款等事宜后准备返乡，可来网点办理业务时经常会出现未佩戴口罩、未携带银行卡手机等多种情况。面对此些状况，大家第一想到的是“糟糕，白跑一趟了”。然而在疫情常态化防控形式下，建行乐清新虹支行高度重视，全员分工明确，及时掌握疫情，强化后勤保障，做好基层服务人员和客户安全防护，用心用情做好防疫期间基础金融服务工作。

    放心，建行乐清新虹支行已为大家准备好了一切！网点前期对厅堂服务人员已做好特殊情况客户的应对培训，由保安专人负责健康码检查和体温测量的工作，发现异常情况，按疫情防控要求及时处理。劳动者港湾区角提供一次性口罩，以便客户未携带口罩时使用，部分老年群体客户未携带手机或者非智能手机无法提供健康码，测量体温后，网点人员主动为客户做好信息登记。

     此外，网点还为一线员工提供口罩、手套、消毒液、洗手液等消毒防护用品，充分劳动者港湾防疫物资，加大频率对营业场所和自助设备进行消毒处理，加强网点通风、应急疏散等准备工作，确保营业场所整洁干净、安全卫生，努力防范病毒传播、交叉感染。积极通过厅堂主动宣传疫情防控知识，引导客户通过电子渠道办理业务，科学做好防护，减少外出活动，减少客户集中办理。

     不忘初心，使命担当，作为一家有温度有情怀的“港湾”银行，坚决服从地方党委政府关于疫情防控的统一安排和调度，按要求做好各项疫情防控工作，并主动践行社会责任开展防疫服务，用实际行动诠释金融主力军的担当。