为满足人民群众日益增长的金融需求、帮助金融消费者运用正当途径守护好自身的“钱袋子”作为出发点,建行鹿城支行重点针对低净值人群的金融需求,积极布置开展“普及金融知识,守住’钱袋子’”的宣传活动,帮助金融消费者理智地选择金融产品和服务,强化消费者的风险意识和责任意识,提高其防风险能力。 活动期间,鹿城支行针对低净值人群,重点普及基础金融知识和识别防范风险的技能以及金融消费者风险责任意识的培养,鹿城支行所辖13个网点因地制宜,有序推动金融消费者教育和金融知识普及工作,提高社会公众的金融风险意识,抑制盲目投资冲动,远离非法金融活动,进而维护金融安全与稳定。 学习篇 为全面深入宣传普及金融知识,加强员工对外宣传能力。鹿城支行辖属13个网点通过每日晨会上,学习文件和案例,重点培训网点员工,只有员工自身对金融知识有深入的了解,才能更好的服务客户。且鹿城支行青年员工培训上,开展专题培训,进一步加强青年员工金融专业知识的学习。此外在网点布置方面,根据市分行统一安排,LED显示屏上滚动展示本次宣传活动标语,并统一安排在网点内醒目的位置摆放相关宣传海报,同时还有《合理规划 未来可期》等宣传折页方便客户了解相关金融知识。 网点篇 活动期间,鹿城支行立足于营业网点,充分发挥辖属网点分布较广、人流量较大等优势,通过网点开展“厅堂微沙龙”。在人流量较多的网点大堂经理咨询处设置金融消费咨询台,设专人为客户答疑解惑,为厅堂内来往的客户普及金融常识、理财投资风险、个人信用、反假币等知识。支行还要求网点将相关宣传资料摆放在网点显眼位置,由大堂经理专人发放给网点客户,进而普及低净值人群所需的基础金融知识。 外拓篇 为了进一步宣传,鹿城支行部分辖属网点结合“进区入户”、市场扫街、走访企业、入驻工厂等外拓营销活动开展外部宣传。 现场以悬挂宣传横幅、发放宣传手册和折页、设置服务咨询点等多种形式向大众重点宣传“普及金融知识,守住‘钱袋子’”,特别是风险与自我保护、个人信用、投资理财,并积极解答疑问。 此次活动鹿城支行不仅从网点出发,更是渗入商圈与周边,将金融知识的普及与鹿城支行的业务结合起来,通过内外部宣传相结合的方式,有效加强对金融消费者责任意识的教育,增强其风险防范意识和责任意识,守住自己的“钱袋子”。 (建行鹿城支行)
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