建行乐清支行积极开展岁末年初舆情防控及声誉风险排查工作

为有效管理声誉风险，完善全面风险管理体系，建行乐清支行积极开展岁末年初舆情防控及声誉风险排查工作。严格落实声誉风险源头管理要求，声誉风险管理部门负责媒体关系源头，业务部门负责业务风险源头，一线网点负责客户服务和投诉管理源头。后勤部门安排人员轮班监测属地舆情，确保及时监测、及时报告、及时处置，舆情联系人手机24小时开机，确保联络畅通。确保岁末年初支行安全平稳经营。

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