【商家已回复】正大广场***园仓鼠会咬人

乐清农民80后 · 发表于 2022-1-10 16:48

本帖最后由乐清农民80后于 2022-1-12 15:19 编辑

1月9日下午带小孩到正大广场二楼该店消费，118元一大一小。店里各种动物，包括无阻隔养的大量仓鼠。店家提供的手套单面防咬，手背那一面是普通棉布（事后才发现）。玩了一会儿，仓鼠咬了小孩子手背。进入店里没任何危险提示，服务人员也无提醒。店家安全意识相当薄弱！！！大家去玩请自带手套，咬了就麻烦了，要打疫苗。

市场监管局城区所已介入调解，12日中午店里负责人已电话致歉并主动承担了疫苗费用几百元，并表示后继会整改到位。店里这样的态度还算可以。
再次温馨提醒大家：小朋友与小动物接触时一定要做好防护，不小心被咬后一定要找专业人士处理！谢谢网友关注支持！

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撸撸萌宠乐园 · 发表于 2022-1-11 14:28

非常抱歉给您带来此次不愉快的体验，本店会重视接下来对员工安全意识的培训，加强巡场管理，改进保护措施,保护好每位家长和孩子。当时发生这件事后，员工马上陪同家长和孩子去了医院，并承诺承担一切医药费用。再一次感谢提出的建议和批评，谢谢您。

乐清农民80后 · 发表于 2022-1-12 13:05

市场监管局城区所已介入调解，今天中午店里负责人已电话致歉并主动承担了疫苗费用几百元，并表示后继会整改到位。店里这样的态度还算可以。
再次温馨提醒大家：小朋友与小动物接触时一定要做好防护，不小心被咬后一定要找专业人士处理！谢谢网友关注支持。

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yelling82 · 发表于 2022-1-12 12:47

夏雨霸王发表于 2022-01-12 10:00
商家可能会重视你吗？

不会套路罢了

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夏雨霸王 · 发表于 2022-1-12 10:00

乐清农民80后发表于 2022-01-11 21:53
我只说以下事实：1.员工是在我强烈要求下陪我们一起去的，一开始就给了一个创口贴让贴一下（其实冲水才是最重要的，这也表明你们店里培训缺乏）；2.除了我打给店里的一个单向电话，3天了，期间小孩发烧2次，至今没有收到店里任何主动表示歉意的电话或举动，等我电话找店里报销费用吗？不用等了，这钱你们自己留着；3.店里一直向我们宣传仓鼠咬了根本不用打疫苗，请问该不该打疫苗谁说了更专业？你以为家长就愿意打疫苗？

商家可能会重视你吗？

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