随时对接、及时上报、立即解决……连日来，柳市镇派出的117名驻企联络员冲上企业一线，与乐清市下派助企服务专员一起指导和帮助企业做好复工复产工作。
德力西员工在有序生产。黄瀚 摄 “现在很难租到房，我们找不到住所”“之前租的出租房，现在进不去了，怎么办”……乐清市三环精密机械有限公司复工复产工作有序推进，员工从外地返柳返岗，却遇到了疫情期间租房难问题。
近日，在走访企业过程中，柳市镇驻企联络员郑乐了解到这个问题，她竭尽全力、多方协调。由于员工们居住比较分散，她就挨个与所在村、社区联系，在讲明当前复工复产需要后，村、社区干部们给予支持，协力做通了房东的思想工作，最终员工们顺利租住。
“每个企业和我们都建了微信群，我们的手机号码公布在群里，有什么需要，我们都会及时给予解决。”郑乐说，同时全面加强企业的防控监督力度，确保企业员工的健康安全，让更多人包括房东都能更放心。
“作为驻企联络员，就要为企业排忧解难。”这段时间，郑乐几乎每天与市助企服务专员们在企业蹲守，这样企业一遇到什么难题，他们都能在第一时间给予解决。在复工前，他们要帮助企业准备防疫物资、联系员工尽快返岗，同时帮助在外员工联络好拼车或乘坐专车专列及时返回。在复工后，他们还要为企业解决用电、用水或货物运输等实际困难。
当得知有企业受疫情影响出现用工紧张的情况后，郑乐急企业之所急，第一时间当起了企业临时招聘员，在微信群、朋友圈发布招聘信息，广泛发动。
“真是太感谢他们了，让我们大批员工得以顺利返岗。”浙江德力西电器有限公司财务总监叶玲玲说，有助企服务专员朱佳晶和驻企联络员朱向东在，他们就很安心。
据了解，柳市镇吕庄村临近浙江德力西电器有限公司办公地，公司员工宿舍就在村内，去年年底很多未返乡的员工都住在宿舍里。2月23日复工在即，吕庄村口仍严管进出，很多员工无法及时返岗。朱佳晶了解到员工的出行难题后，立即致电驻企联络员朱向东，朱向东立即与村、社区负责人进行沟通。
在抗“疫”特殊时期，大批员工每天进出，恐有交叉感染的风险，起初吕庄村口值守人员并不同意员工出行。朱佳晶与社区负责人、驻村干部和第一书记动之以情晓之以理，最终公司员工被同意使用绿码+测量体温后通行。“卡口可以通行了，员工们才能有序进企复工。”朱向东总是对企业主们说，自己的手机24小时开机，有什么困难都可以和他联系。
“很感谢他们坚持不懈帮忙协调，我们企业才如期复工复产。”叶玲玲说，对于此前村口的严防死守他们也很理解，值守人员日夜不懈，让他们很感动。为此，除了为值守人员送上慰问品外，他们还全面加强企业的防控举措，包括每日测温、消杀，尽可能地为员工营造一个舒心、安心的环境。
驻企联络员（右一）在企业与工作人员沟通复工复产工作。 葛茂海 摄 “我们企业有个技术岗位的员工住在马道头村，出不来怎么办？”3月1日中午，驻企联络员余波接到中群电气有限公司的来电，电话那头很是着急。
得知情况后，余波第一时间与村、社区有关负责人联系、沟通。
当前，马道头村仍实行全封闭式管理，村民不能随意进出，然而复工在即，该名技术岗位人员对企业复工复产有关键作用。为此，余波立即将特殊情况向社区书记、驻村干部以及村干部等逐个说明，并上报给镇领导。
经过多方协调，经领导同意后，最终马道头村同意该名技术人员出村，但为确保安全，该员工在村口解封前不得返村。余波将该情况向中群电气有限公司的负责人反馈，希望公司能为该名员工安排住宿，得到了公司的支持。
3月2日一大早，该名员工顺利出村并进企复工，晚上他安心地住在了公司安排的房间里。
除了企业员工的出行难题外，企业防疫物资的紧缺问题也一直牵动着余波的心。“防疫物资关乎企业员工的生命健康，一定要备足。”余波说，要实现疫情防控和复工复产两手抓，防疫物资齐全是首要前提。
此前，中川电气科技有限公司和乐清市红日调压电源有限公司相继出现了已订购口罩但迟到货的情况。这头企业马上要复工，那头口罩还没到货，这可急坏了企业主们。在得知情况后，余波赶忙到镇里写了借条，希望能先借一批口罩，以解企业的燃眉之急。在余波的努力下，两家企业均得到了一批应急口罩，并于2月24日顺利复工。
2月29日18时许，浙江赛格玛电器有限公司有湖北籍员工从重庆自驾回到柳市，其一家四口被拦在了黄七甲村口。
据了解，该名员工在春节假期时并未回湖北，一家四口一直居住在重庆。针对这一特殊情况，助企服务专员林宏钡和驻企联络员朱斌此前就已将相关政策告知，该员工需要当地的健康证明、健康绿码等手续齐全可以顺利返岗。一切材料准备妥当后，哪知行踪确认在现场查询无果，这让人很焦急。
眼看天色变暗，却迟迟进不了村，该名员工焦急不已。林宏钡第一时间与朱斌联系，朱斌马上与新城社区联系，并上报相关情况。经过积极沟通，新城社区党委书记范振武努力做好村里工作，该村最终同意让员工先进村，不过为确保安全，要对其实行居家隔离。
第二天，林宏钡和朱斌查询到该名员工的行踪确认显示正常，随即该名员工得以顺利返岗。
这些天，林宏钡和朱斌还一起忙着为企业招工、帮忙企业整理相关台账、指导企业做好防控和复工等各方面的工作，在企业各处，总能看到他们忙碌的身影。在朱斌看来，作为一名驻企联络员，就要联企有责、联企负责、联企尽责。
“现在企业情况怎么样？有遇到什么困难吗？”每天一大早，逐一致电助企服务专员后，再总结、汇报企业的复工复产情况，已经成为柳市镇驻企联络员胡樱樱的一项日常工作。
金山门电器有限公司内有一对夫妻员工，丈夫是湖北籍，去年年底放假后一直在安徽老丈人家中居住，夫妻俩都持有绿码。“他们现在能回来吗？回来后需要隔离吗？”近日，胡樱樱接到市助企服务专员的咨询电话后，由于情况特殊，她随即向相关科室负责人问询。在得到明确回复后，她立即将有关信息进行转达：15天未到湖北地区的可以返乐，但需要有当地的健康证明，并持有绿码。
近日，乐清市雁荡山铜业有限公司有一辆货车要从江西过来，受疫情影响有通行困难。得知情况后，胡樱樱马上与有关部门进行协调，为企业开具了一张证明。想到企业着急要，她在开好证明后，因为自己一时走不开，便请助企服务专员代为转交给企业。
自担任柳市镇驻企联络员之后，胡樱樱总是急企业之所急，竭尽全力为企业解难题。此前，她负责的企业在镇工会平台上团购了一批口罩等防疫物资，复工在即，防疫物资一刻也不能耽搁，她每次走访企业时，总会帮企业代领一批批防疫物资，再一批批送货上门。
“企业有什么问题，我们随时都在。”在她看来，这些事都是他们作为驻企联络员本应该做的。胡樱樱说，与市里派驻的多位助企服务专员相比，他们做的并不算什么。
来源：乐清柳市 | 
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