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清晨六点，大荆镇中庄村的薄雾还未散尽，专职网格员李勇已经揣着工作笔记穿梭在青石板路上。本子上密密麻麻记着各户门牌号：王大爷家的屋顶漏雨、陈家媳妇的准生证办理……当翻到“徐阿婆-邻里纠纷”时，他的脚步顿了顿，指腹反复摩挲着纸页上洇开的墨迹——那是前天调解时被雨水打湿的痕迹。
这座宁静小村正经历着老龄化带来的阵痛。70多岁的徐阿婆独居在村东头的老宅，与邻居张大姐的积怨从年前挪动垃圾桶的位置开始发酵，演变成了一场持续3个月的“冷战”。
“你不要好啦！”李勇刚拐过祠堂就听见尖厉的叫骂。晨光里，徐阿婆正举着竹扫帚拍打张大姐的院门，发髻散乱地垂在耳边，布鞋上沾满泥浆。围观人群的窃窃私语中，他捕捉到关键信息——两人经常闹矛盾。
李勇机敏地挡在两人之间，和村民们一起把两人劝开。“我也不知道，她就是不停找我茬！”张大姐愤愤不平，“我是好心被当驴肝肺，看她晒的衣服掉地上了还专门去提醒她，结果她转头就说是我故意把她衣服勾地上，真是不可理喻！”
李勇感觉张大姐还是挺讲道理的，看来问题出在阿婆身上，他在脑中过了一遍徐阿婆的情况：长期独居，没有朋友，耳背，有一定认知偏差，总觉得邻居私下说她闲话……
而后李勇来到阿婆家，先和老人家唠起了家常，从日常生活聊到其子女，渐渐地阿婆放下戒心，话也多了起来。一番交谈后，李勇知道，老人家子女长期在外工作，平时没人陪伴和没人说话，一点点小小的矛盾闷在心里，就发酵成了大矛盾。
之后，李勇便开展了连续三周的“特别行动”：一有空就去阿婆聊聊天，帮她一起洗洗菜，找村里的妇女主任拉徐阿婆进“村活动小群”......过了些天，在和张大姐沟通交流后，两人一起去阿婆做麦饼。现在，我们可以看见徐阿婆和张大姐有说有笑地坐在门槛上聊家常。
“哪有什么调解秘诀。”被问及时，李勇感叹，“就像村口那棵老香樟，得把根系扎进每道砖缝里，才能接住每片落叶的重量。”
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