守护钱袋子

2022年12月9日下午4点钟，一位年轻的王女士和他的同伴一起急冲冲地推门进入建行龙湾支行网点大厅，接近年关，网点非常繁忙，大堂经理刚想举手打个招呼，王女士便喊道：“快来帮我查一下，我的钱都不见了”。

大堂经理见状，连忙放下手中的其他事物，快步走上去了解来龙去脉，听完王女士慌乱和急切地描述，大堂经理大概了解到，王女士通过查询手机银行发现卡里一分钱都没有了，就在刚刚还支付宝提现了一笔4.5万的货款。大堂经理查看了其手机银行卡的余额，确实为零，便带她去智慧柜员机上查询流水，通过查询流水发现，原来客户有两张卡，手机银行开通是一张很久以前就没有使用的银行卡，已经睡眠状态，卡内的余额业务零，而另外一张卡则余额显示5万多元，经过详细查询确实有一笔4.5万支付宝提现到账。

这时王女士的同伴提醒到：“会不会是骗子”。经过这一系列可疑的经过，大堂经理马上更加警觉起来，凭借绝不能放过每一个诈骗的态度，便帮助王女士查询4.5万元货款来源。

大堂经理喊道：“快，先报警！”她的同伴连忙拨打了报警电话。原来这个4.5万并不是什么商家货款，是王女士的花呗分期提现的资金！经过详细地了解和推断，王女士是一个阀门的淘宝商家，平时也没有什么人关顾这个网店，突然有一个1.57万的阀门订单下单，并未付款，对方买家表示王女士，支付宝收款有点问题，需要点击链接联系客服处理，链接点开后，跳转到一个支付宝界面聊天界面，之后便通过该所谓的假的支付宝客服，引导王女士刷花呗流水，一步一步将花呗分期提现至银行卡，而且还诱导王女士申请了借呗额度5万元。

即将水落石出的时候，两位民警也来到网点，大堂经理详细地和民警解释了来龙去脉，好在资金都还在，只差一步，保住了一共花呗分期，借呗，以及卡里一共10万多元钱。王女士听完，额头上浮现一丝冷汗，原来一直在诈骗分子的圈套中，突如其来的大额订单，以假乱真的淘宝支付宝客服，一步一步诱导，乱了些许分寸。

接下来，王女士在民警和大堂经理的指导下，还款了花呗分期，电话联系了支付宝的客服，关闭了借呗额度，最后民警对王女士，进行反诈骗知识宣传，并对买家的信息进行备案。

年关将近，诈骗也越发猖獗，诈骗分子比我们普通人更加了解花呗，借呗，银行快捷贷款的申请流程和步骤，利用人心的弱点，设下圈套，套出你的贷款，骗走钱财。因此建行龙湾支行在日常办理业务的时候，时常提醒客户转账安全，提高警觉，宣传反诈骗知识。