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践行“六新六力”之最美微网格员(第二期)| 杨海飞:用微笑展现她力量

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乐清之窗 发表于 2022-4-28 08:44 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 电信
杨海飞是大荆镇荆城片一名新加入的微网格组长,她负责的荆南合作社是大荆流动人口最多、店铺最多的区域,工作繁重,但她始终兢兢业业,工作一项不落,服务一刻未止,一张脸上永远挂着笑容。
自二月份上岗以来,杨海飞每天马不停蹄地打电话、加微信、上门走访,逐户逐人排查核实,对网格内每户居民的人口、年龄、去向等情况信息都进行详细的登记,逐步完善在外人员清单。只要疫情还在,她就必须不断更新数据,“每天回到家,双腿都是又酸又痛,但这都不算什么”,她说,“每天不停的忙碌,换来的是一份安心,是网格内的稳定,是人民群众的生命安全和身体健康。疫情防控工作虽然很累,但是很值得。”每当遇到居民不支持、不配合工作的情况,她也不恼,脸上总是挂着微笑,耐心细致地做好每一个解释,直到取得群众的理解和配合。
杨海飞始终坚信办法总比困难多,辖区内工作量大,她就努力发挥团队的力量,身先士卒,带领微网格长们分批对店铺负责人宣传防疫政策和消防要求,指导落实“戴口罩、扫码、测温”等防疫措施。有些微网格长年纪较大,对于手机操作不能很快上手,她就一对一、手把手地教他们,帮助他们尽快熟悉手机操作流程;有些微网格长因家中有事,来不及完成任务,她在完成自己任务的前提下主动帮大家完成。“这些都是我的分内之事,都是我应该做的。”她咧着嘴巴,脸上飞出笑意,“有困难我先上,你们跟好就行。”这是她对微网格长们的承诺。
熟悉杨海飞的都知道她有个记事本,本子上密密麻麻写满了网格信息:村户数736户,新居民99人,合用场所341户,出租房56户……虽然才短短三个月,杨海飞对网格信息已烂熟于心,和微网格里的居民们也结下了深厚的情谊。网格里有不少独居老人和困难家庭,杨海飞每周都会上门看望他们,拉拉家常,像对待自己家人一样叮嘱各种生活细节,“阿公,近期有大暴雨,要关好门窗,有情况及时电话我”、“阿婆,平常家里收集的废纸箱,不要堆积在那边,很不安全,我帮你联系收购的及时卖掉”。她的脸上洋溢着笑容,用简单的关心温暖着每一个人。
来源:大荆镇人民政府
 
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