乐清上班族网

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 48582|回复: 165
打印 上一主题 下一主题

南虹店大欺客,消费者投诉无门!

[复制链接]

1

主题

7

帖子

8

积分

小班

Rank: 1

积分
8
跳转到指定楼层
楼主
木子子2020 发表于 2020-7-28 11:12 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 电信
本帖最后由 木子子2020 于 2020-7-29 12:09 编辑

昨天发生了一件很郁闷的事情,疫情期间一直不敢去人多的地方,昨天刚好路过南虹办事,临近中午,想起来有家店卡上还有钱,准备去吃个饭,到了南虹,发现变化很大,连店都找不到了!去了一楼的服务大厅,想咨询下,人不在,没办法只好随便去吃了点,又随便逛了一会,再去一楼,总算碰到了服务处的工作人员。我把卡和经过跟她讲了以后,工作人员全程坐着,玩手机,头都不抬,就说撤店了。那我当然要问了,充值1000多,撤店了我里面的钱怎么办呢?大概还有800多块,服务人员的态度亮了:这我不知道,没办法,我们保证金都退给他们了。我继i续耐着性子问她,我在这里办卡充值,就是因为它是开在南虹里面的,毕竟是大商场,管理好,所以我才能放心消费。那如果说店家要撤柜了,我们都是留了手机号码和微信的,在乐清,有手机号码有微信号,发个消息或者打个电话通知下,让我们退卡,应该不是什么很难的事情吧?!它店铺既然开在你这里,你帮忙联系下,可以吗?答曰:没有!后来我再次询问,站在那里不走,那个女性工作人员扔了我们一个号码,让我们自己 联系,结果是停机号那就解决不了了,那怎么办?800多虽然不多,也是白花花的 银子啊,那我问她,我能见一下你们经理吗?总得问清楚是吧?那个工作人员直接抬头撇了一眼,经理电话在旁边,你们自己打,,,呵呵呵,好吧,我自己打,过了好一会,总算来了一个姓杜名*的所谓经理,态度极其傲慢,我拿卡给他看,他直接看都不看,就说这不关我们事情,我们没办法,然后扬长而去,连我们叫他都不管那是相当的大牌啊!!!!!!i然后我们就被晾在那里大半天,要求看下店家撤柜说明,工作人直接无视我们,半天没人理,回来了              我想问下,南虹对入驻的商家都没有审核的吗?都没有保证金的吗?她说保证金都退了!还有很多会员卡都没退,为什么给他们退保证金?!我办卡的时候都有留有电话,撤店了有关人员难道不应该通知下充值会员来退款吗??我们消费者之所以这么放心充值,不就是因为店铺开在南虹里,大商家有保障吗?现在是信息化社会,留有电话微信,南虹要商家通知会员应该不会是什么难事吧?所有的会员信息拉一个表格,退一个划掉一个很难吗?连撤柜消息都不通知,南虹的商家撤柜公告也拿不出来,那消费者充钱后我们的权益谁保障呢?如果南虹什么都不管,那我们是不是都可以去南虹开个店,搞一笔充值款就撤呢?这算不算是一个大商机呢??!南虹如此操作,恐怕真的要难红了!!


感谢各位网友的大力支持,我已经打了12315,已经受理,说帮我联系商家,在核实了!另外,南虹昨天也打了很多电话来,一个工作人员说代表前天上班的前台跟我道歉,帮我联系商家,要求我删帖。至于那个姓杜的经理,可能位高权重,一直没消息,应该是是我等小民不配吧。我谢绝了南虹的好意,让12315处理吧。也以此给大伙提个醒,尽量不充卡,省的后续麻烦。至于论坛里有几个不知道是不是南虹的小号,说的话真的不怎么中肯,大商场对商户就是有监管的责任和义务的,商家不干了,我问南虹只是要一个商家的联系方式,就被晾在那里大半天,你最次拿个表格给我,让我记录下什么情况,帮我核实下总行吧?!我从头至尾没说要南虹赔钱,只是要个联系方式,联系下,应该是合理合法的吧!我知道南虹现在很多员工和领导都关注到了这个帖子,所以才会这么频繁催促我删帖,我在想,要是消费者是我们的父辈呢?不会发帖呢?是不是就这样白受几个冷眼,像苍蝇一样被赶走呢?!
 
回复

使用道具 举报

28

主题

944

帖子

5318

积分

小五

Rank: 8Rank: 8

积分
5318
沙发
Waim8900 发表于 2020-7-28 11:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省 移动数据上网公共出口
当今社会不要提前消费,不要办所谓的充值卡,钱在你自己口袋才是你自己的,我南虹5楼故乡情还有点钱,有就有,没有也无所谓,以后什么店都应该不办卡了,特别是餐饮店
 
回复 支持 17 反对 1

使用道具 举报

105

主题

4178

帖子

4218

积分

小四

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
4218
板凳
樱花雨GS 发表于 2020-7-28 11:45 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
你贪图优惠,商家贪图你的本金,论坛里每天都有人发帖说办卡跑路,有什么用,还是继续办
 
回复 支持 7 反对 1

使用道具 举报

53

主题

1168

帖子

1410

积分

小二

Rank: 4

积分
1410
地板
天上的雨 发表于 2020-7-28 11:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
唉,谁叫你把钱,不放自己的钱包里,存别人的卡里呢???
 
回复 支持 7 反对 0

使用道具 举报

174

主题

1万

帖子

1万

积分

初三

Rank: 12Rank: 12Rank: 12

积分
13034
5#
&落叶 发表于 2020-7-28 12:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省杭州市 移动
千万别在冲什么年卡之类的,
 
回复 支持 4 反对 0

使用道具 举报

41

主题

612

帖子

2772

积分

小二

Rank: 4

积分
2772
6#
zjessie 发表于 2020-7-28 12:25 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省 移动数据上网公共出口
支持维权!加油
 
回复 支持 8 反对 0

使用道具 举报

1

主题

1085

帖子

1485

积分

小二

Rank: 4

积分
1485
7#
薄荷草 发表于 2020-7-28 12:39 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
所以,千万不能随便办卡,我感觉我办过几次卡都是亏的
 
回复 支持 3 反对 0

使用道具 举报

47

主题

808

帖子

1636

积分

小二

Rank: 4

积分
1636
8#
风情少年 发表于 2020-7-28 13:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省杭州市 电信
也不知道你在说那家店铺
 
回复 支持 5 反对 0

使用道具 举报

2

主题

37

帖子

538

积分

小二

Rank: 4

积分
538
9#
小萌总 发表于 2020-7-28 13:02 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省温州市 电信
投诉店家吧
 
回复 支持 2 反对 0

使用道具 举报

0

主题

4034

帖子

5788

积分

小五

Rank: 8Rank: 8

积分
5788
10#
13905878659 发表于 2020-7-28 13:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 浙江省 移动数据上网公共出口
 
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

手机版|小黑屋|乐清上班族网 ( 浙B2-20100310-1 )

GMT+8, 2025-7-26 12:22

Powered by Discuz! X3.3

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表