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“咚咚咚”高跟鞋急促又有节奏的踩地声，“快！这里有好几笔住房贷款，今天能放不？”未见其人，先闻其声，“啪！”一大摞的个贷资料随即稳稳地落在个贷中心审批人的办公桌上，只见一个黄色短发的姑娘从资料后面探出头来，堆着笑脸对惊慌的审批人说道：“辛苦啦！今天先给这么多啦！”这位姑娘就是黄丽娜，乐清支行营业部的个人客户经理。 积少成多 黄丽娜负责的楼盘是属于房屋面积普遍较小的，地处郊区，因此总的贷款房价都不高，小的贷款金额低至几万，但是麻雀虽小，五脏俱全，该楼盘受到了许多年轻或独身的客户的欢迎，因此楼盘的客户市场比较广。由于贷款金额普遍比较低，使得丽娜在面对支行对贷款金额的考核上处于劣势，而且别人花同样的时间就能做一笔大金额的贷款，丽娜可能最后只有十几万的贷款金额，但是丽娜并没有懈怠，她还是一笔一笔地接，一笔一笔的做，将该楼盘的房贷业务融于日常工作中，十万、十五万、二十万。。。。。。今天做个五笔，明天做个八笔，日复一日，贷款金额和笔数都在一点一点积少成多。 勤驻楼盘 有时候黄丽娜的工位上经常不见人，不要疑惑，她这时候肯定是驻扎在房开了，在房开的售楼现场就有黄丽娜的“工位”，上面有客户的贷款申请表等相关文件、宣传折页、精美小礼品，后头还立有建行贷款、建行生活APP的易拉宝，丽娜的声音洪亮，待人接物的态度也诚恳，所以不仅房开的销售人员，就连客户都喜欢先找丽娜了解房屋及贷款信息，丽娜在该楼盘的接件数十分可观，在一天的工作时间中，丽娜至少会将一半的时间用于驻扎在楼盘，抢占开盘的大市场，收揽更多的贷款客户，并通过贷款客户挖掘更多潜在商机。 高效补件 面对白天收获满满的贷款受理件，面对月末随时会贷款额度管控的形势，丽娜必须要高效地补件，争取在最短时间内提交贷款并发放，因此经常在工作日的晚上或周末，同事们会看见丽娜在一堆贷款资料中忙忙碌碌，丽娜会按照收件的时间顺序统筹安排，再根据客户资料的完整性，优先做较为完整的客户贷款整理工作，并同时记录下缺失的资料清单待第二天收集，考虑到时效性，在第二天早上，丽娜就会把已提交的贷款资料搬至个贷中心审批人的桌上，通过每天一小批一小批的提交和搬运，一边又减轻他人的压力，一边又能高效地完成贷款，再加上贷款政策时有变动，丽娜每天“蚂蚁搬家”式的工作节奏，也很好的规避了政策变动的风险。
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