金融赋能，惠民安居——乐清支行开展装修分期线上沙龙活动

   受疫情影响，秉着打好疫情阻击战的同时，维护客户拓展业务，提升金融服务效率，开启线上数字化经营时代，乐清支行个人金融部借助互联网平台，在2020年2月21日15：00开展了一场装修分期线上沙龙活动。

让客户足不出户，就能享受到专业的金融服务，急客户之所急，活动持续90分钟，现场成功营销9户家装分期，合计金额270万，另有意向客户15户、预计金额330万，裕农通公众号增粉73个、线上信用卡申请3张。

      本次家装分期微信沙龙由乐清支行个人金融部副经理黄剑漫进行主讲，产品经理吴金朋进行主持，产品经理徐杰进行协助，支行客户经理负责邀约客户。

一、客户邀约

　　在活动开始前一周，支行建立“建行装修分期线上网沙”微信群，乐清全行上下将群二维码发各自熟悉的群里以及朋友圈、装修群来获取客户。

二、客户签到

     2020年 2月21日下午3点，活动准时开始，主持人做了介绍，给大家发了微信签到红包、发财红包来活跃气氛，实到人数124人，实到客户106人。乐清支行副行长孙丽奇携个金部经理周志艳线上助阵！

三、产品解读

　　个金部副经理黄剑漫从大家装修贷款中可能遇到的常见问题出发，将我们建行装修分期的优势进行总结，简单的费率演算，让客户一目了然。并再一次发红包感谢客户的聆听，现场气氛活跃，收听率达80%。

四、产品知识抢答

　　课程结束后，开展抢答环节，主要针对课程中提到的常见问题，如期数、金额、面积等问题，增加与客户之间的互动，缓解课堂氛围，第一个答对者可获得小红包，客户争先恐后回答问题！

五、客户提问环节

　　在抢答环节结束之后意向客户迫不及待提出自己的问题，主要针对各种准入条件进行提问。

  支行客户经理及产品经理也十分耐心一一作答，群里气氛火热！

六、在线报名

      解答客户的疑问，专业的水平赢得了客户的信赖，随着互动的升级，主持人在群里发送报名链接，邀请客户填写家装分期报名表，填写客户房产地址、手机号等重要信息，预约签约，客户经理提供一对一服务。

七、增值服务宣传

　　最后，为客户送上裕农通微医免费问诊服务指南及信用卡满减活动内容，让客户感受到建行的关爱。

　　履行大行担当，牢记大行使命。疫情无情人有情，装修分期空中沙龙活动在大家热闹的讨论中结束了，并受到客户的一致好评。后期乐清支行将继续跟进意向客户，不断积累营销经验，开展更多的主题活动，拓展新的业绩，再创新的辉煌！