近期建行开展了一系列风险文化建设情景剧展演活动,组织全员学习。通过此次学习,笔者深刻认识到“稳健、审慎、全面、主动”的风险文化应贯穿于整个信贷流程,体现在贷前、贷中、贷后,形成长效的风险管理机制,将风险管理有效融入战略发展和价值创造,支持实体经济健康发展。 一、把好准入关 准入,不单单是客户的准入,还有客户经理的准入。对于客户经理的准入: 首先,应加强员工业务培训。客户经理是银行的销售精英,可以给银行带来具大效益;但目前客户经理队伍人员流失频繁,后备力量青黄不接,人员素质不齐、业务知识不熟悉、工作经验欠缺,使得在办理业务时捉襟见肘,以主观臆测代替客观调查,最终导致资产损失;因此,做好员工培训认证常态化、制度化很重要。 其次,加强内部控制、制度建设。有针对性地对客户经理队伍进行职业道德教育,树立正确的价值观,培养合规意识,守住风险合规底线。 对客户的准入就是要客观,对客户的经营情况要客观评价,不能将主观臆测代替实地调查,没有客观的依据,就得不出客观的判断。 二、实事求是授信申报 1.尽职尽责,不逾越红线 信贷业务要根据客户实际情况和需求,在符合规章制度的前提下,据实申报,不因“熟人”、“大客户”让已有的规章制度形同虚设,为了满足客户需求,一味的去触碰红线,最终害人害己。 2.不发生利益往来,守住底线 俗话说:拿人的手短,吃人的嘴软;在办理信贷业务过程中,难免会碰到客户请客吃饭的情况,不能因“面子”“交情”而放弃原则,将规章制度放一边,失了底线。 三、主动推进贷后管理精细化 1.智能化风控体系 全面风险监控预警平台提示的预警信息要认真核实,仔细分析,对于潜在的风险隐患逐一排查,形成贷后检查报告,真实反映客户的经营情况。 2.定期贷后走访 通过贷后实地走访可以真实了解客户实际的经营情况,针对不同风险客户,制定一户一策的应对措施。 3.加强内部沟通,联动协作 风险管控靠的是团队协作而非单打独斗,各条线的配合相当重要。良好的沟通是协作的基础,通过有效信息的及时传递,能使得日常管理工作更好地落实,防止内部沟通不畅而造成的漏洞。 4.将贷后管理融入到服务中 贷后管理不仅仅只是为了保障信贷资产的安全,更是通过贷后管理去收集企业的信息、维护客户的关系、了解企业的上下游。坚持贷后管理与跟进服务相结合,在做好贷后管理的同时,加强业务渗透、全方位拓展业务品种、增强对客户的监控。能够对客户了解更加深入,对贷后的风险也更加可控,并且能够帮助客户解决更多的问题,提高银行的综合收益。(建行瓯海支行 王忠显)
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