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建行乐清新虹支行“讲闲谈”

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yueqingccb 发表于 2021-11-15 21:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 浙江省温州市 电信
不知不觉,寒冬二月刚过,最美三月已来,在这个春暖花开的日子里,正直建行开门红期间,我们每一个人,都如三月的暖阳一般,明媚温暖,乐观晴朗,积极向上,用一颗善良阳光的心,做一个开心快乐的人!都说开门红旺季营销时机不可错过,要抢占先机为主,新虹支行在这忙碌紧张的工作中找轻松,无需隆重的仪式,简单的参与信用卡满减活动,大家欢聚一堂谈天说地,你一言我一语,无所不谈。
我们谈营销,开门红期间不仅仅是做出业绩指标,更是聚群形成经营生态体系,更为以后的金融业务开展积累客户群体。新虹营销“小能手”黄盼盼说,我们不能等着客户的需求去做,要主动帮助客户解答疑惑,找到合理的话题口,介绍我们的产品,集中精力不浪费机会;“女强人”客户经理朱可娃说,急客户之所急,想客户之所想,耐心听取客户的诉求,帮助客户解决实际问题,根据客户的个人情况提供个性化的资产配置。
我们谈工作,银行开门红期间的任务加营销大家都是紧绷着神经,放松不下来,借此工作之余的机会大家静下来聚起聊天,发泄工作中碰到的烦心事,分享愉悦的场景,以一种平常心态对待工作,把原本沉闷的氛围变得轻松,在网点内营造一种“家”的感觉,进而激发大家的上进心,提高工作效率,日常工作中我们无需华丽的语言及豪言话语,每个人都会有自己的做事方式,取长补短,增进彼此之间的感情,享受工作带给我们的成就感!
我们谈问题,特别是两会和3.15期间,对如何提高网点优质服务,特别是”断卡”行动以来,不符合办卡条件的客户,是最近大家特别关注的问题,瞧大家都在述说着各自在各个岗位上的不同心得体会;“还有个重要的防疫工作落实不可马乎”,大堂经理小潘同志说道 ,我们需要明细职责分工,按照当地疫情防控相关要求,做好营业场所及设施的清洁、消毒等疫情防控工作,紧接着大家设想着网点服务特殊场景应急预案情形。
我们谈……时间不早了,聊不完的话题下次谈!

 
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