消费热点变化 商品类中交通工具、服装鞋帽、食品等商品的投诉较往年有大幅下降,与之相反的是疫情防护用品、药品类投诉大幅上升。 此类投诉集中在口罩、酒精、消毒液等防疫用品的质量问题、虚假宣传、哄抬物 ...
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