今年以来，温州中山支行坚持“以人为本”，大力弘扬“坚定信心、强化韧劲、精耕细作、全员投入”的精神，充分激发员工的积极性、主动性和创造性，努力打造一支富有执行力、创造力和凝聚力的团队，全面促进和谐支行建设。
用人机制民主，突出业绩导向。用人所长，完善员工年度考核机制，进一步拓宽员工职业发展和晋升通道，从而真正实现了部门之间、岗位之间、上下级之间、员工之间的和谐统一，为构建“以人为本”和谐支行奠定基础，比如支行在选拔客户经理、大堂经理后备时，将业绩作为考核重点标准，并且鼓励业绩突出的员工敢于突破自已。
重视员工综合能力的提升。加强学习培训，全面提升员工文字综合和岗位业务技能，提升工作效率和履职能力，并鼓励员工参加各类学历、学位、资格证书等学习，也注重培养投行和国际业务人才。同时重视培养员工时间管理、计划管理、随时记录、换位思考、沟通协作等良好习惯，强化执行力。
加强员工梯队建设。对近三年进行的新员工实行导师制培养，对在岗员工实行高低柜定期轮岗、网点之间定期轮岗等制度，并结合本行需求探索建立网点负责人、营业经理、客户经理、大堂经理、产品经理等后备梯队。特别是对新员工的营销能力进行培养，专门推出“新员工展翅高飞”专项竞赛活动，使新员工的营销潜能得到淋漓尽致的发挥，让新员工充满自信。
开通沟通渠道。在团队沟通机制上，开展家访、谈心、行长接待日、定期征集建议等活动，充分听取员工心声，积极采纳合理化建议。今年以来，共收到员工合理化建议10多条。
做实做好以尊重员工、理解员工、关心员工和服务员工为主题的温暖工程。如为员工生日送生日鲜花和蛋糕充值卡；在员工生病时上门探望；不定期地邀请健康顾问开展“养生保健”义诊活动，释放员工工作压力；创造条件让员工得到更好的午休和午餐供应。通过一系列关爱活动，精心打造一支团结一致、共同成长的和谐团队。
开展多姿多彩的文体活动，充实员工业余生活。年初以来，支行陆续推出“篮球、摄影、文学”等多种俱乐部，不定期组织员工户外活动等，努力丰富员工的文化和精神生活，缓解工作压力，建立快乐工作、快乐生活的氛围。
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