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今天是2025年8月22日。整件事情的经过其实比较简单，但暴露出明显的消费欺诈问题，现陈述如下：
昨天8月21日上午，我因需订购一款蛋糕（约定取货时间为8月24日上午），通过美团平台联系到商家“乐清舞动奶油蛋糕店”（位于浙江省乐清市乐成街道呈祥路220号）。该店经营者周*国（手机号：1820****212，该信息与天眼查、美团及高德地图公开信息一致）迅速回应，并要求我添加其微信进行后续沟通。
随后，周*国直接通过微信语音通话指示我通过微信转账方式支付货款。我未多作犹豫，按对方要求转账258元（约定为自取）。然而之后发现，该商家在美团平台上架的同款蛋糕（含配送服务）标价仅为228元，且明确标注使用动物奶油（附截图备证）。
我随即通过微信向周*国提出质疑，但未获回复。当日下午我电话联系周*国时，其态度发生明显转变，辩称微信渠道订购的蛋糕会“使用更好的动物奶油”，而美团订单则“使用较差的人造奶油”。但该说法与美团页面信息明显矛盾，涉嫌虚假宣传与消费欺诈。鉴于食品安全无小事，该行为已严重损害消费者信任。
我于21日当天提出退订（此时距约定制作日期24日尚有三天，不存在任何物料损耗或制作成本），但对方以“款项已入公司账户”为由拒绝退款，并推脱称“只有店长有权处理”。根据周*国提供的所谓“店长”电话（1887****615，归属地显示江西鹰潭），我尝试联系后，对方在接听之初即挂断电话。再次拨打周建国本人手机（182****212，归属地为江苏镇江），亦被拒接。
至此，我有合理理由认为对方并非善意经营者，而是借预订蛋糕之名实施欺诈行为，涉嫌骗取货款而非真实销售商品。
我已于8月21日晚向0577-12345政务服务热线及0577-12315市场监管热线进行实名投诉，目前正在等待后续处理。
当前我国消费基础设施日趋完善，但良好的消费环境仍需依靠法治与诚信共同维护。该商家在网络平台以“乐清舞动奶油网红店”名义宣传，现实中却采用虚假陈述、拒接沟通、拒不退款等手段欺诈消费者，甚至随意混淆乳脂原料来源，不仅违背商业伦理，更涉嫌违反《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规。
望有关部门及时查处，维护市场秩序。网络消费动动手指，便利到家，想不到也便利了这种恶意经营者。
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