乐清申通未送货上门，投诉后直接威胁顾客

楼上的白莲花们  你告诉我怎么才能不被投诉  专门给您配两个人送件？一个送上楼 一个守着其他快递不被偷？

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qwaszxn 发表于 2020-08-10 14:04
楼上的白莲花们  你告诉我怎么才能不被投诉  专门给您配两个人送件？一个送上楼 一个守着其他快递不被偷？

建议你拿出你公司的员工培训手册和服务条款，好好翻翻

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楼主，仔细看看这20多页的评论。
支持你维权的，大多数是理性发声。
而反对你维权的，最多的无非使用道德绑架，以及侮辱性词汇。
可以想象得到，这个帖子里有多少快递员或利益相关者。

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我感觉乐清快递服务最好的就是圆通和京东 就是可惜京东小哥只服务京东 圆通曾经因为快递得放菜鸟驿站他们也没办法晚上九点十点了还一个个打电话问客户能不能存放 我说你们一个个打太辛苦了他们说也没办法 不问就会被投诉 这段时间因为政策开始搞了菜鸟驿站垄断 很多件都是先放到菜鸟驿站 菜鸟驿站人员进行配送 圆通说驿站不配送他们也很着急 因为那个件都有时效性 熟了之后我就直接说下次我的件要是时效性快到了你就帮我先签收了。其实有时候并不是真的想投诉 想要的只是你一个电话或者一条短信 并不是真的不好说话非要你送上门。你存放驿站或者快递点之前告知我们一下能不能放 那我们还是很乐意让你放的

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要不要百度去查下快递员送件上楼整个快递车被偷赔了好几万的？我是淘宝商家  我们天天跟快递员打交道  我们能理解快递员的辛苦  不像某些白莲花  以后估计也是医闹的主力军

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我们做为淘宝商家  我们也会投诉快递  但是我们不会这样无理由乱投诉快递  如果有客户联系我快递没收到或者不给送上楼  我们会先跟客户解释清楚  然后联系派件员帮忙找下件  如果派件员一直不处理我们才会投诉  这样也是给他一点教训

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雨寒 发表于 2020-08-08 19:23
又看了一遍，客服的回答已经很诚恳了，做人留一线，不要把别人逼急了。你是老师，不要把对待学生的那套东西带到社会上来，没人吃你这套，你在学校里屡试不爽，那是学生和家长惹不起你。不要觉得自己出了三块五块的运费就很了不起，就必须无条件的送到家里，真的是没经过社会的毒打。

说得好

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积木 发表于 2020-08-10 14:13
楼主，仔细看看这20多页的评论。
支持你维权的，大多数是理性发声。
而反对你维权的，最多的无非使用道德绑架，以及侮辱性词汇。
可以想象得到，这个帖子里有多少快递员或利益相关者。

谢谢，我也注意到了，大部分骂人的口径都差不多，还有几个这几天刚注册的小号

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一树 发表于 2020-08-10 12:50
积极改正，让她无理由可投诉

如果真的能看到这样一天，挨这么多骂也值了

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苏林光 发表于 2020-08-09 15:32
估计有申通或者其他快递的水军，不送到顾客手上要先跟顾客电话沟通，顾客同意才能放到代收点不同意就要亲手送到顾客手上，做一行敬一行自己的工作都做不到敬业被投诉应该的。

给你猜对了，帖子里面至少有两个申通的工作人员，还有几个这几天刚注册的小号

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