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标题: 建行乐清支行的“百事通” [打印本页]

作者: yummy88 时间: 2023-1-17 10:15
标题: 建行乐清支行的“百事通”
“您好，请坐，请问您需要办理什么业务？”简单的话语每天在他的口中要重复几十遍，熟悉的微笑、熟练的动作，一眼便就能看的出这是服务客户的行家里手，他就是建设银行乐清北白象分理处的大堂经理陈亦豪，一名在平凡岗位上用心、用情服务客户，取得不平凡的成绩。
要想成为老百姓的身边的百事“百事通”，就必须对所有金融产品的产品优势、办理流程、办理必备资料做到心中有数。
大堂经理是一个网点的形象代言人，是营业大厅的第一道风景线。为展现网点优质的金融服务，大堂经理陈亦豪每天以饱满的精神状态去迎接每一位客户，脸上时刻挂着笑容，坚持营销有道、服务在前的准则，勤思考、善总结。在营业厅内，他针对不同的客户钻研出一套属于自己的服务指南。在营销过程中，牢固掌握各种产品及办理流程，在厅堂里，对每一位客户耐心细致的讲解产品优势，手把手的教，用真诚和真情打动客户，让客户愿意办、主动用。他说：“每次一款产品的成功营销，看到客户能够用到适合自己的产品，心中总有一点点小小的成就感，那种小小成就所带来的满足，让我充满了幸福感。
作为大堂经理的他，陈亦豪不仅仅在工作中为客户提供优质金融服务，在日常生活中也尽自己最大的努力去帮助每一位需要帮助的客户，做客户身边便捷、满意的“百事通”，所以很多客户会主动找他办理业务，业绩的到来也便成了水到渠成的事。

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