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标题: 建行乐清清远支行客户经理:举青年之旗,扬奋斗之帆 [打印本页]
作者: yueqingccb 时间: 2022-5-12 10:02
标题: 建行乐清清远支行客户经理:举青年之旗,扬奋斗之帆
郑琦,一位90后的建行青年,历练在个人客户经理的圈子里才不到一年的时间,就已颇有“老将”风范,对各项个人业务轻车熟路,“举青年之旗,扬奋斗之帆”是郑琦作为90后新晋个人客户经理鲜明的特征。
行远自迩,笃行不怠
“郑琦,还不下班啊?”“我理下业务笔记再走,还有很多要学的业务呢!” 个人业务范围极其宽广,更新速度也快,行内很难对新任的客户经理进行系统全面的培训,郑琦刚当乐清清远支行个人客户经理的时候,由于从原来的柜员岗位到客户经理,业务范围发生巨大的转型,对个人客户经理岗位内容陌生的郑琦主动积极抓住各种学习的机会,运用手机相机和手工笔记本两头记录,郑琦积极申请站大堂、进区入户,直接在“实战”中面对问题、解决问题,遇到不会的业务,郑琦赶紧电话请教前辈或部门产品经理,在郑琦初任个人客户经理的时期,乐清个金部没有一位产品经理没被郑琦请教过业务的,甚至到了下班的点,郑琦还在和产品经理讨论业务也不足为奇。郑琦认为:“虽然前期的学习很累,但我要在最短的时间内做好最充足的准备,像一匹奔跑中的马一样,行远自迩,笃行不怠,不断学习,才能尽快上手,化解工作中碰到的各种业务问题!
芳华待灼,砥砺深耕
周五晚上七点,在乐清清远支行的网点,郑琦拨通了个贷产品经理的电话“还在吗?那个今天要回的邮件我刚回你了啊”
“你怎么还没下班?其实可以延迟到下周一再回的”产品经理惊讶道。
“哈哈其他产品经理也这样说,但是不行!答应今天回的邮件我一定要今天做完才行!”
其实这天郑琦才从进区入户的文明村回来,饭也没顾得上吃,一坐到工位上就开始处理白天拖欠下来的邮件了,上面的对话经常出现在郑琦的工作中,“一定要做完才下班”是郑琦的工作态度,在芳华正茂的年纪,郑琦选择用认真负责的态度砥砺深耕,不仅深耕建行的事业,更是在深耕她自己!
赓续前行,奋楫争先
“裕农快贷”产品是建行切实履行大行责任、助力民生、乡村振兴的强推产品,郑琦所在的清远支行在去年深入走访了许多文明村营销“裕农快贷”产品,但今年开门红初期,网点的“裕农快贷”产品业绩一直无新增,在该行网点负责人的高度重视下,郑琦争先挑起深耕文明村的大梁,在“裕农快贷”产品的上报准入过程中,郑琦认真梳理申请材料、紧盯审批上报的流程,并聚焦农户客群,积极主动带队深入文明村,在前期与各个文明村的走访沟通的基础上,郑琦带着人马上门为文明村村民办理建行卡和手机银行,指导村民如何自助申请裕农快贷,做到全方位业务指导与支持,在很多个周末,在很多个文明村的乡间小路上,都能看见郑琦带队在为村民办理“裕农快贷”,不出一周的时间,清远支行的“裕农快贷”产品业绩就从零猛增近200万的新增贷款额!
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