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标题: 彭*，马*琳夫妇入驻乐清金鼎大酒店 [打印本页]

作者: 南翔娜娜 时间: 2021-7-26 21:40
标题: 彭*，马*琳夫妇入驻乐清金鼎大酒店
温州彭游体育发展有限公司2019年9月19日入驻温州滨海大酒店，与滨海大酒店的租赁合同2021年4月到期，没有提前通知消费者去使用游泳次卡，导致消费者手里的游泳次卡无法使用，被彭*，马**琳夫妇诈骗人员达300多名，金额达54余万，电话12345，说酒店无责，让我们起诉温州彭游体育发展有限公司，希望乐清人民住在乐清金鼎大酒店附近居民不要上彭*和马*琳夫妇的当，不要购买游泳次卡。
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作者: 南翔娜娜 时间: 2021-7-26 22:46
经龙湾区文广旅体局调查核实，现答复如下：
一、调查核实情况：本单位于2021年7月14日核实情况。
二、办理依据及答复意见：我局接到消费者投诉举报后，于7月14日上午，前往滨海大酒店与彭游体育发展有限公司和滨海大酒店相关负责人进行协商沟通。现场沟通期间，泳池负责人认为需酒店方承担部分相应赔偿，并向我局工作人员提供合同等相应材料，根据现场提供的材料，该泳池与酒店合同时间为2019年至2021年4月，且该由该泳池独立进行经营，现场初步认定酒店方无相应责任，需由彭游体育发展有限公司负责解决消费者诉求。该公司负责人现场表示不认可，经我局工作人员现场要求该公司提供相应的无责证明。我局要求该公司负责人于当日下午携带相应佐证材料到我局进行核实。截至目前，该公司负责人未携带相应佐证材料到我局进行核实，经多次沟通协调，无法就消费者诉求与泳池负责人达成共识。经调解协商，因新老商家未交接，涉及金额较大，新商家京都健身馆无法满足原消费者继续使用会员卡或退款的诉求。7月22日，区政府相关部门召集滨海大酒店和游泳场所新旧承包商协商解决市民关于滨海大酒店游泳卡事件，截止目前，三方仍未就消费者投诉相关事宜达成一致。鉴于以上情况，建议消费者向法院对彭游体育发展有限公司提起民事诉讼。
经办人：陈*蒂

作者: 哇哦哇哦哇哦 时间: 2021-7-26 23:14
连老百姓的钱都敢骗，严打……太过分了。现在都是这样卷钱跑人，有关部门都不管的吗？？？

作者: 镒520 时间: 2021-7-27 00:56
现在是后台比较硬就把责任推给没什么后天的消费者了，政府部门不知道都干嘛的，骗了这么多人钱还能到别处重新开始

作者: sd-y 时间: 2021-7-27 08:27
太坑了，我在他们龙湾滨海大酒店办的次卡，现在都没发使用了，也没提早通知，还一直说装修后可以使用。现在人都不见了

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