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标题: 扫码“码”上办 [打印本页]

作者: yueqingccb    时间: 2021-7-22 16:30
标题: 扫码“码”上办
“快点,快点,来不及了,真是的,早就告诉你了,现在还不都得怪你!”1月12日下午建行乐清新虹支行的两位客户在大厅内争吵着,他们相互责怪着……,原来是小夫妻俩因忘带银行卡和身份证,急需支取一笔3万元现金去某市场进货,回去取又很耽误时间,心里非常地着急,在网点大厅内不停地转。
   “没关系的,不要互相责怪了,你们带手机了就没问题。”大堂经理小潘同志说道:“建行已经开通了智慧扫码办功能,不用银行卡可以帮你手机银行柜台取现的。”说着她便放下手头的资料前来协助客户,登陆手机银行,调出银行卡二维码,柜员用摄像头对准二维码获取账户信息,就这样用”扫码办”成功支取了现金。业务办理结束后,大堂经理小潘同志还不忘温馨提示客户,应确保本人使用并妥善保管账户二维码,不得随意对外提供账户二维码图像。事情得到顺利解决,小夫妻俩不仅对建行贴心服务表示感谢,还对建行产品的便民性和智能化大大地点了一个赞。
   建行坚持数字化经营,积极打造大数据智能体系。新时代下许多客户会遇到银行卡和身份证忘记带的窘境,建行手机银行可以通过“智慧扫码办”功能成功办理业务,目前“扫码办”可支持在柜面办理银行卡、存折账户(含借记卡、准贷记卡、本外币活期储蓄一本通)的存款、取款、转账、结清等业务。建设银行“智慧扫码办”功能强大,完全可以满足客户日常无卡办理业务需要我,让银行柜面服务方便又快捷,打造建行环境下的“E”码通。






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