建行最夯青年，勇往无前 - 乐清上班族网

“施经理在吗？我找她帮我办业务……”这是清远支行每天必定听到的话语。客户口中的施经理就是我们网点的对公客户经理——施雯莉。

“张阿姨，您的定期马上就要到期了……”“李总，考虑到您最近的资金情况，我们有一款分期产品特别适合您……”她担任客户经理仅短短几年时间，就以热忱、耐心、专业的服务获得了众多客户的赞誉，收获了无数粉丝。积累了丰富的客户资源，是我们清远支行当之无愧的“男女老少通吃”的“金牌客户经理”。

一分耕耘一分收获，是她的工作信条。“开门红”启动以来，雯莉姐凭借出众的专业能力以及热忱的工作态度，每当有新产品要开拓，总能看到她冲在最前，保质保量的完成任务。她认真钻研、兢兢业业，经常放弃自己的休息时间联系拜访客户，在客户最需要的时候，为客户答疑解惑。在日常的工作中，她通过与客户沟通，了解客户需求，本着以“以客户为中心”的理念，急客户之所急，根据客户的不同情况来提供个性化、亲情化、差别化的服务，让客户享受优质的金融服务，获取客户“芳心”。

冲锋在前不知疲惫，是她的工作日常。在对公开户要求越发严格的情况下，她在上门实地调查的过程中，坚守风险底线，认真核实客户信息真实性。实地调查往往需要到施工现场，跑乡镇、下工地都是家常便饭，她从不抱怨路途遥远；客户来网点办理业务她坚持做好“一站式”服务，不让客户反复奔波；夯实网点对公业务基础工作，极大地提升了客户的体验感。也正是这种一切从客户实际角度出发的服务精神，让她赢得了一个又一个的对公客户，获得了客户高度认可。